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Invertirá Sectur 8 mdp en capacitaciones

Más de ocho millones de pesos es lo que invertirá este año el sector turismo en capacitaciones para personal de primer contacto con los turistas en el estado, dijo el secretario de Turismo, Fernando Olivera Rocha

A personal de primer contacto será a quien se dará la preparación. Foto: Diana Díaz

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Más de ocho millones de pesos es lo que invertirá este año el sector turismo en capacitaciones para personal de primer contacto con los turistas en el estado, dijo el secretario de Turismo, Fernando Olivera Rocha.

Dijo que desde finales del año pasado comenzaron las capacitaciones y agregó que el único problema fue que los apoyos llegaron retrasados, por lo que no iniciaron en los primeros meses del 2013.

“Recordemos que la capacitación inició a finales de noviembre, principalmente porque los recursos que nosotros recibimos del gobierno federal que se concurren al 50 por ciento con este programa, los recibimos ya en su totalidad hacia finales de agosto y los procesos de licitación no nos permitieron iniciar antes, estos cursos ya empezaron en la última semana de noviembre”, dijo.

Aclaró que los cursos se han impartido en León, San Miguel de Allende y Guanajuato capital, además, recalcó que ha sido pública la convocatoria a todas las personas que laboran en el sector servicios turísticos a través de las asociaciones y las mismas empresas hoteleras y restauranteras, a fin de que se capaciten sobre cómo abordar y tratar al turista.

“Todo el personal sindicalizado, no sindicalizado, de confianza, todos tienen posibilidades de tomar estos cursos, estamos estimando que con las nuevas reglas de operación para saber las fechas en las que estaremos concursando por los recursos y dependiendo de los proyectos que presentamos, vamos a poder acceder a los recursos, en el 2013 Guanajuato fue el segundo estado que más recursos recibió con 65 millones de pesos y esperamos que este año sea más”.

Finalmente, dijo que con los nuevos esquemas de capacitación, incluso, la atención a los prestadores de servicio, será más personalizada, de manera que la misma secretaría podrá monitorear los niveles de satisfacción de los turistas que, dicho sea de paso, han calificado al estado con altas notas.

 

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